Atraso na entrega e falta de código de rastreamento do travesseiro ortopédico
Não resolvido
Campo Grande - MS
27/11/2025 às 13:10
ID: 233029149
Comprei um travesseiro ortopédico dia 11/11 mandaram email confirmando o recebimento do pagamento e dizendo que em breve eu receberia o código de rastreamento. Até hoje não recebi o produto nem o código. Tenho entrado em contato reclamando, inclusive no app do pagamento APPMAT , não recebi qualquer resposta!!
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 14:43
Prezado cliente,
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Com gratidão,
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Réplica do consumidor
28/11/2025 às 16:21
então a loja encerra atividade, deixa o cliente no prejuízo, vocês não atendem telefone, não respondem mensagens e ainda mandam um link que não funciona? francamente, é muita cara de pau!!!
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 11:26
Sem solu\[Editado pelo Reclame Aqui]\[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1