Produto não recebido. Propaganda enganosa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/02/2023 às 11:20

ID: 159934055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de toalhas de um anunciante denominado Achei Oferta Brasil. Quem recebeu o valor da compra foi o Everest Group, conforme consta no comprovante de pix.
Não recebi o código de rastreio e a compra não foi entregue, a empresa não efetuou o reembolso e nunca mais deu notícias.
Vc manda e-mail para o Representante Administrativa da FenyxPay que se diz ser o intermediário entre as empresas, porém ninguém te ajuda.
O suporte da loja achei oferta então nem se fala. Não retorna. E agora parece que estão vendendo os produtos com outro nome. Lojas Fiorano. Bombardeando a internet e youtube com anúncios enganosos.
Quem recebeu o pagamento foi a esse Everest Group que é o encarregado de receber valores decorrentes de compras em diversas empresas [Editado pelo Reclame Aqui], que enganam clientes de boa fé.
A empresa informou seu CNPJ 37.*******.*******/*******10. Parece que até o número do CNPJ é falso.

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Consideração final do consumidor

13/03/2023 às 11:33

Entraram em contato informando que a mercadoria está a caminho, porém ela nunca chega.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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