Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/03/2024 às 00:42

ID: 183890849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou pesquisando na internet para comprar https://******* deparei no Google (shopping) com essa empresa.
Resolvi fazer o que sempre faço.Ver avaliação da empresa no reclame aqui.
Infelizmente não vou comprar nessa empresa.
Não cumpre com o prazo de entrega,uma das maiores reclamações.
E me parece que não toma nenhuma atitude quanto a isso.Principalmente com a mudança de https://******* não pode entregar com 4 dias úteis,aumenta o tempo da https://******* não engana o cliente.

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 17:28

Olá, Neiviston!

Como conversado por telefone, entendemos sua reclamação e é uma pena que o perfil da nossa empresa não tenha agradado. Reforço que possuímos um grande número de clientes satisfeitos, que infelizmente nem sempre é refletido através da plataforma.

Gostaríamos de oferecer ao Sr. uma oportunidade de conhecer o nível de excelência e qualidade de serviço que prezamos na Achei Pneus, por isso continuamos aptos a novos negócios no futuro. Nosso atendimento está sempre focado em entregar uma comunicação transparente, apesar dos contratempos que podem surgir no processo logístico. Esperamos realizar negócio com você no futuro e tenho certeza que terá uma experiência positiva.

Atenciosamente,
Achei Pneus.

Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 07:36

Vou comprar pra fazer o teste.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7