Pneu comprado nunca chegou

Resolvido
São Luís - MA
21/05/2024 às 19:50
ID: 189259025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de relatar comprei pneu no site achei pneus 01 de maio me deram prazo 11 dias até hoje não chegou
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 14:17
Olá, Saymon!
Entendemos que houve atraso referente a entrega dos seus pneus por conta de uma falha no processo logístico, mas não se preocupe, pois vamos tomar as devidas providências para que eles cheguem até você o mais rápido possível.
Já entramos em contato com a transportadora parceira, que está ciente do prazo excedido e pedimos prioridade especial para seus pneus. Estamos olhando atentamente ao seu pedido e mantendo cuidado especial para que a remessa chegue sem mais delongas, pois prezamos pela boa experiência dos nossos clientes.
Nossa equipe de atendimento segue à sua disposição para qualquer outra questão também.
Atenciosamente,
Achei Pneus.
Consideração final do consumidor
24/05/2024 às 18:58
apesar da demora compraria novamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7