Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís - MA

21/05/2024 às 19:50

ID: 189259025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de relatar comprei pneu no site achei pneus 01 de maio me deram prazo 11 dias até hoje não chegou

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 14:17

Olá, Saymon!

Entendemos que houve atraso referente a entrega dos seus pneus por conta de uma falha no processo logístico, mas não se preocupe, pois vamos tomar as devidas providências para que eles cheguem até você o mais rápido possível.

Já entramos em contato com a transportadora parceira, que está ciente do prazo excedido e pedimos prioridade especial para seus pneus. Estamos olhando atentamente ao seu pedido e mantendo cuidado especial para que a remessa chegue sem mais delongas, pois prezamos pela boa experiência dos nossos clientes.

Nossa equipe de atendimento segue à sua disposição para qualquer outra questão também.

Atenciosamente,
Achei Pneus.

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 18:58

apesar da demora compraria novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7