Não recebi o meu produto e nem o estorno do valor
Em réplica
São Roque - SP
26/03/2023 às 10:07
ID: 161723591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no ano passado e não recebi o produto e nem o estorno do valor,não consigo contato com a loja!
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 13:12
Boa tarde Marcia, pedimos desculpas pelo transtorno. Você nos enviou uma mensagem pelo e-mail: *******? Nós estamos disponíveis nesse endereço para melhor te atendermos. Caso ainda não tenha enviado, pedimos por gentileza que nos envie ou se preferir, no direct do nosso Instagram @acheiloja. Novamente, pedimos desculpas e agradecemos a compreensão.
Réplica do consumidor
15/04/2023 às 19:09
Boa noite!
Já tentei enviar vários e-mails para loja e simplesmente dá erro no e-mail. A loja não existe no Instagram. A loja não tem um SAC. Total descaso com o cliente.
Solicito com urgência o estorno do valor que paguei!