Propaganda enganosa
Resolvido
Ipatinga - MG
16/03/2023 às 09:46
ID: 161120533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no site no mês de dezembro de *******, depois de muita demora e reclamações o app max me mandou informações dizendo que o valor seria ressarcido nas próximas faturas do cartão, porém hoje recebi o tal tênis ( após 4 meses de espera) um produto totalmente diferente do anunciado e de péssima qualidade!
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 13:03
Boa tarde, pedimos desculpas pelo transtorno que foi causado a você, infelizmente tivemos alguns problemas mas estamos trabalhando para resolvê-los da melhor maneira possível. Estamos disponíveis pelo endereço de e-mail: ******* para que você possa nos contatar. Mais uma vez, pedimos desculpas e agradecemos a sua compreensão.
Réplica do consumidor
31/03/2023 às 13:24
Quero uma solução para meu problema, e não desculpas!
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 13:27
Péssimo, não são honestos, vendem um produto e entregam réplicas de péssima qualidade, além da demora na entrega e da falta de solução.
Não respondem mensagens e não disponibiliza números para solucionar problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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