Cmpra de produto atraso na entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2013 às 10:59
ID: 7309485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
No dia 07-12-******* foi comprado um kit de suplementos no valor de *******,00 tive a opção de pagar um valor de mais 25, 00 para que a entrega fosse feita em ate 5 dias esse prazo ja foi ultrapassado o meu produto não foi entregue.
Gostaria que fosse feita uma pesquisa para saber aonde o meu produto se encontra, pois pageui um valor mais caro para obter o meu produto mais rapido mas não foi favoravel, espero que seje solucionador com urgencia pois estou precisando do mesmo.
Nome- Alessandra Nascimento dos Santos
Endereço entrega- Av Prefeito Artur Costa nº ******* apt 04
cep- **************
Barra do Piari bairro- Muqueca
Nº do pedido- *******
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Réplica do consumidor
16/12/2013 às 21:46
Prezados,
No caso seria entregue hoje o mesmo não foi entregue continuo no aguardo da entrega do produto, eu não consiguir entrar em contato por isso abrir uma reclamação a minha intensão não é banir a imagem da empresa.
Resposta da empresa
16/12/2013 às 22:25
Realmente hoje era o prazo dos correios .... amanha pela manha estaremos ligando para registrar uma ocorrência nos correios para que entreguem amanha mesmo ...
Att;
Equipe de vendas https://*******
Consideração final do consumidor
17/12/2013 às 19:39
Prezados,
A mercadoria ja foi entregue
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
17/12/2013 às 22:17
******* ... como combinado ..
ficamos felizes de tela como cliente ...
nossa equipe a deseja um feliz natal e um ótimo ano novo ..
Att;
https://*******