Insatisfação com os serviços

Boa tarde, Karla.

A OUP-Oxford lamenta o ocorrido e afirmamos que esse não é o modelo de atendimento que orientamos as unidades Achieve Languages a seguir com os clientes e gostaríamos de pedir desculpas pelo acontecimento.

No entanto, a relação da OUP-Oxford com a referida escola de idiomas se deu apenas em razão da existência de contrato de cessão do direito de uso do sistema de ensino ACHIEVE LANGUAGES com fornecimento de material didático, o qual, inclusive, foi encerrado em 31/12/*******. Dessa forma, a escola de idiomas não poderia mais se intitular Achieve Languages, e/ou vender cursos em nome da rede Achieve.

Assim, a empresa Oup-Oxford não é responsável por eventuais prejuízos causados pela escola de inglês à terceiros e seus alunos, da mesma forma que não possui qualquer relação comercial com a consumidora e não poderá assumir qualquer obrigação decorrente de um contrato no qual não fez parte.

Não é forçoso esclarecer que os valores repassados à escola à título de mensalidades, cancelamentos de contratos ou qualquer outra obrigação não tem qualquer relação ou repasse à OUP, tratando-se de relações distintas.

Por fim, ressaltamos que sentimos muito, mas ainda é importante pontuar que a presente resposta, não poderá ser interpretada como assunção de responsabilidade, estando pautada apenas no espírito colaborativo, ante a situação narrada, ressaltando que eventuais prejuízos devem ser buscados face a quem os provocou.

Cordialmente,

ACHIEVE LANGUAGES MATRIZ
OUP-Oxford