Pneu Achilles ATR Sport - NÃO COMPREM

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/05/2019 às 22:22

ID: 91948119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,

Por meio deste registrar minha indignação com o modelo de pneu Achilles ATR Sport fabricados pela Achilles e comercializado com informações que não correspondem a performance e o preço do mesmo.

Realizei a compra deste pneu na data 05/02/******* e os instalei logo que chegaram. Já nas primeiras semanas senti que os pneus eram muito lisos em asfalto molhado pois patinava em saídas de semáforo de ruas um pouco íngremes. Até ai tudo bem, de inicio achei que poderia ser a cera que costuma vir em pneus novos, mas do decorrer do uso vi que realmente são PÉSSIMOS pneus em asfalto molhado.

No teste do INMETRO informa que o mesmo é nota C na chuva, mas é muito inferior que isso, muito mesmo, para mim é nota E para baixo.
O pneu patina com facilidade, derrapa em curvas de esquinas e pior, eu senti o carro deslizar a 100km/h em uma curva aberta e asfalto quase seco durante viagem. Esses pneus são um perigo! Não sei como são comercializados.

Também, propaganda no site da Achilles é totlmente enganosa. Lá informa que o pneu é :BOM quase EXCELENTE de Aderência no Molhado. É lamentável, nunca que esses pneus deveriam ser vendidos com essa informação.

Modelo: Pneu Achilles ATR Sport
Medidas: *******/45 R17

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Resposta da empresa

29/05/2019 às 09:21

Boa tarde Sr. Gabriel,

Entramos em contato por telefone e e-mail com informações sobre o procedimento da análise técnica dos pneus de reclamação.

Estamos a disposição para qualquer dúvida através do telefone ********************* - opção 4 (Departamento Técnico) ou por e-mail *******

Atenciosamente,

Achilles Pneus Brasil / SCI Pneus

Consideração final do consumidor

23/04/2021 às 14:10

Nao colaboraram e preferi comprar novo jogo de pneus da Continental em vez de perder tempo com o SAC da Achilles

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3