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Caxias do Sul - RS

19/11/2024 às 16:38

ID: 202392667

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PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!!
gostaria de contar sobre minha experiência com a acho chique. Fiz a compra de uma calça pelo site da acho chique dia 21/10 com a opção de retirada em loja, fui retirar a peça dia 22/10 no fim da tarde, como estava com pressa provei a calça rapidamente para ter certeza da numeração não me atentando a detalhes, dia 26/10 fui usar a calça pela primeira fez me vesti e passei perfume para sair, porém quando estava saindo percebi um rasgo na calça (isso tudo não deu 5 minutos com a calça vestida) LOGO TIREI A CALÇA e mandei foto para a empresa, a qual me pediu para levar ate a loja para ver de fazer a troca, porém como eu ja tinha tirado a etiqueta não era possível fazer a troca na hora (até ai tudo bem, compreensível) a moça me falou que precisava mandar para a fabrica (oq de acordo com ela foi feito), após uns 10 dias mais ou menos recebi a resposta da loja, e para minha surpresa, " a peça não pode ser trocada por ter muitos SINAIS DE USO" oq é impossível por que repetindo não fiquei 5 minutos com a peça, os sinais foram ( a peça esta com perfume - sim, fui sair então passo perfume- segundo - bolinhas no interior da coxa - IMPOSSIVEL,, a não ser que a calça seja de PESSIMA qualidade para dar bolinhas em 5 minutos usando, não é mesmo?- terceiro - a calça esta com dobras de sentar - o máximo que sentei foi para por a calça- kkkkkk quarto- esse rasgo se caracteriza por forças em por a calça, - eu sou uma vara, ia mandar apertar a calça pq ficou larga, impossível rasgar por forçar colocar) esse sinais só me dizem duas coisas, ou a calça é de péssima qualidade (oq não devia ser o caso para custar *******,00, ou que alguém comprou, não tirou a etiqueta e devolveu a peça antes de mim, única explicação para tantos sinais de uso.
Estou completamente ofendida com a atitude da loja, de falar que usei, estraguei um produto e fui devolver, me fazendo passar por uma pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] e de má índole, com toda certeza esperava um posicionamento diferente da mesma. Com tudo isso vim alertar para cuidar onde compram. E que estarei abrindo uma reclamação também no procon, ja não mais apenas pela calça mas uma questão de honra, pois não sou [Editado pelo Reclame Aqui] e nem [Editado pelo Reclame Aqui].