Destaque de anúncio não ativado e falta de suporte para resolução
Resolvido
Porto Alegre - RS
23/12/2025 às 09:14
ID: 235659335
No dia 18/12 fiz um pix de R$ 23,00 para efetuar o destaque em um anúncio de imóvel a venda . No ato do pagamento fui informado , via site , que em algumas horas o destaque estaria disponível no site. Até agora está com o status de "aguardando o pagamento" . Não consigo falar com ninguém da empresa , não consta nenhum telefone de contato no site e o fale conosco não funciona , só dá mensagem de erro. Exigo a devolução do pix enviado .
Compartilhe
Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:23
Olá Carlos, você não concluiu o envio do form após o pix, informando o seu email no achoumudou para podermos localizar o pagamento. Por favor, informe o código do anúncio que gostaria o destaque.
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 10:51
O formulário não estava sendo enviado porque estava dando erro de Captcha, porém a empresa localizou o pix e destacou o meu anúncio . Resolvido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/12/2025 às 10:56
Obrigado pelo aviso, já detectamos o problema e estamos corrigindo.