Produto não entregue e reembolso não realizado
Respondida
Três Corações - MG
07/08/2026 às 15:38
ID: 255892585
Comprei um produto e não recebi. solicitei reembolso me pediram até 10 dias. Entrei em contato novamente e nada me passaram.
Não entregaram o meu produto e não devolveram o meu dinheiro.
Não comprem mesmo nesta loja.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:57
Olá, boa tarde!
Prezada Sra. Monique,
Lamentamos sinceramente o ocorrido e compreendemos o quanto a senhora aguarda o estorno de sua compra.
Gostaríamos de reforçar que nossa equipe de atendimento está acompanhando o seu caso de perto. Ja lhe retornamos por meio de nosso canal oficial de atendimento / pós vendas. O estorno já foi solicitado e, conforme o procedimento da empresa para esses casos, o prazo para conclusão é de até 10 dias úteis. O estorno esta agendado para segunda feira 10/08/2026.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento, Acimaq Equipamentos.