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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

15/01/2026 às 18:15

ID: 237818589

Venho por meio desta registrar minha reclamação formal contra esta empresa em razão do uso indevido dos meus dados pessoais e da insistência abusiva em tentativas de contato.

Informo que me envolvi em um acidente automobilístico com cobertura da Porto Seguro. Existem, de fato, débitos vinculados ao veículo, porém tais débitos não dizem respeito a esta empresa, tampouco autorizei qualquer intermediação, cobrança ou contato por parte dela.

Meu número de telefone, e-mail e demais dados pessoais foram repassados sem o meu consentimento, o que configura violação à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD). Desde então, venho recebendo contatos de forma insistente, diária e inconveniente, por mensagens, e-mails e ligações, mesmo após já ter solicitado por duas vezes, via WhatsApp, que essas abordagens cessassem.

Esclareço que não tenho interesse em negociar ou tratar qualquer assunto com esta empresa, e que qualquer eventual pendência será resolvida exclusivamente e diretamente com o DETRAN, sem participação de terceiros.

Diante do exposto, exijo a cessação imediata de todo e qualquer contato, seja por mensagens, ligações telefônicas, e-mails ou qualquer outro meio, relacionado ao meu CPF, telefone, e-mail e a qualquer débito ou informação vinculada à placa do meu veículo.

Requeiro ainda:
1. A exclusão definitiva dos meus dados pessoais de todos os sistemas desta empresa;
2. A confirmação formal de que esta solicitação foi integralmente atendida.

Caso os contatos persistam, informo que adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive junto ao Procon, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao Poder Judiciário, por assédio de cobrança e uso indevido de dados pessoais.

Aguardo solução imediata.