A pior Administradora de Condominio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2014 às 21:42
ID: 9880592
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente tive o prazer de conhecer os serviços prestados pela Administradora Acir , situada na Rua Alvaro Alvim centro do rio de janeiro e tendo uma unidade em Copacabana a qual sou atendido, venho informar os vários absurdos cometido por essa empresa .
Sou sindico do Cond Esther Tobler( Leonardo ) , o condomínio entrou para a administração da Acir em Agosto de ******* e desde a sua entrada até o momento, vem cometendo erros primários no tangível a uma administração de um condomínio .
Os erros são os mais variados, desde o sumiço de cheques, demora de informação, falta de retorno etc ....
São erros na logística , no contas a pagar e no departamento pessoal https://******* em todo o processo administrativo
Sem falar nos lançamentos equivocados, que não pertenciam ao meu condomínio como o fato de lançar pagamento sem a minha autorização.
Venho através deste demonstrar todo o meu descontentamento e estou contando os dias para o vencimento do contrato .
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Resposta da empresa
28/08/2014 às 16:13
Lamentamos profundamente todos os problemas ocorridos durante a nossa administração no Condomínio Esther Tobler. Grande parte foram causados devido ao alto turn over de funcionários que passamos em um determinado momento, o qual impactou na qualidade dos nossos serviços. Desejamos muito sucesso e felicidades ao condomínio.
Acir Administração S/A.
Réplica do consumidor
28/08/2014 às 20:45
Acredito que este fato tenha influenciado em parte, entretanto ao longo de 1 ano sempre tive problemas .
Consigo indentificar pontualmente os equivocos da empresa e ja informei os mesmos diversa vezes prestando uma consultoria gratuita .
Os gerentes condominias coitados , nada têm haver com o fato , sempre estão a disposição porém não conseguem fazer nada administrativamente . Olha que tive uns 4 ao longo deste 1 ano .
Sempre entravam em contato com a matriz que nunca podia responder a tempo os erros apontados . Desgastandos ainda mais .
Enfim me coloco a disposição para eventual consulta e espero que as pendencias que estão em aberto sejam resolvidas
Consideração final do consumidor
07/05/2017 às 20:52
Satisfatorio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6