COMPREI E NAO RECEBI CAIXA MERCADOR LIVRE
Respondida
São José do Rio Preto - SP
21/01/2025 às 15:20
ID: 207837335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA CAIXA TERMICA NO MERCADOR LIVRE E NAO RECEBI A ENTREGA
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 11:43
Olá Rogério, como vai?
Neste caso orientamos você a seguir dois possíveis caminhos: primeiramente, formalizar a reclamação junto à plataforma Mercado Livre que é a responsável pela negociação e venda do produto. Você também pode dar andamento na reclamação junto ao PROCON, que é o órgão competente para essas tratativas. Pela Associação, infelizmente não conseguimos auxiliá-lo nesse episódio.