Péssima qualidade e descaso com a garantia de correntes: Quebra frequente e recusa de cobertura.
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 16:08
ID: 250616019
Péssima qualidade das correntes. Elas quebram com frequência, demonstrando baixa durabilidade. Além disso, a empresa oferece garantia, mas, quando o cliente precisa utilizá-la, informa que ela não cobre o problema ou simplesmente não é válida. Uma grande falta de compromisso e respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:48
Olá Emilly!
Tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a gente! Antes de mais nada, peço desculpas por qualquer transtorno que tenhamos causado.
Nos empenhamos sempre para entregarmos a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Entraremos em contato com você para entender melhor o ocorrido e resolver esta situação da melhor maneira possível, pois acreditamos que você é especial e merece se sentir assim!
Conte com a gente!
Atenciosamente
Equipe ACIUM