Porta desparalando

prezado cliente

lamentamos
o aborrecimento porém. acla não tem eletrecista e nem
faz construção! somos uma empresa de intermediação imobiliária. essa reclamação deveria ser direcionada para a construtora.

mas para tentar lhe ajudar precisamos saber se já entrou em
contato com. a construtora e se a construtora se negou a resolver , se
isso ocorreu o senhor tem o seguro RCPM que estando dentro das garantias ele cobre o serviço e cobra a franquia da construtorA

estamos sempre prontos para dar o suporte nesse sentido orientando os procedimentos

lembrando que toda garantia está ligada também ao uso adequado do imóvel

Bem, a casa foi vendida com a porta ruim como disse,e com a tomadas todas no ******* mais não vem o caso pois o dono da construtora mandou o eletricista lá resolver depois de 4 mês reclamando, só que a porta que vem a tempo reclama que não resolve, acho que a Acla imobiliária não teria nada a ver se a casa fosse entregue em perfeito estado, só que não nos só descobrimos depois que passamos a morar. Sim errei de assim antes de contratar uma vistoria particular.

Boa tarde,

Conforme consta na ficha de vistoria, a unidade foi entregue e recebida com a devida declaração, juntamente com o recibo de entrega, atestando que o imóvel estava em perfeito estado.

Reforçamos que a Acla atua exclusivamente como intermediadora da venda, não sendo responsável pela construção ou eventuais manutenções do imóvel.

Entramos em contato com a construtora, que informou ter entregue a unidade em perfeitas condições, conforme registrado na documentação. Segundo a própria construtora, a situação relatada trata-se de uma demanda de manutenção, de responsabilidade do proprietário.

Ainda assim, reforçamos que o seguro da obra está disponível justamente para auxiliar em situações como esta. Caso o senhor não concorde com as orientações recebidas até o momento, é seu direito acionar a seguradora ou buscar orientação jurídica para que seja avaliado quem está com razão.

Ressaltamos que, da nossa parte, todo o processo foi conduzido corretamente, com total transparência e conforme as responsabilidades atribuídas à nossa atuação.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Acla

todos moradores se queixaram dos imóveis que vocês dizem que estava em perfeito estado, então estamos todos errado?

Boa tarde, como dito antes, Conforme consta na ficha de vistoria, a unidade foi entregue e recebida com a devida declaração, juntamente com o recibo de entrega, atestando que o imóvel estava em perfeito estado.
estamos dizendo só apenas seguindo o documento no qual o sr assinou.
mas como informamos antes o sr tbm tem direito ao seguro no qual pode acionar a qualquer momento.

O dono da construtora saber que não estava, né atoa que ele vive mandando alguém ir lá em todas as casa porque, parede tá com rachaduras, infiltração,teve, minha casa com a toda toda *******, porta toda enferrujada, eu assinei porque lá tava sem luz, dúvida que eu assinaturia e outra, o rapaz não me apresentou a área de serviço por isso a porta tava trancada era para não ver a porta toda enferrujada.

Bom dia, trata-se de uma demanda de manutenção, de responsabilidade do proprietário.
Caso o senhor não concorde com as orientações recebidas até o momento, é seu direito acionar a seguradora ou buscar orientação jurídica para que seja avaliado quem está com razão.
Porém as questões que o Sr colocou aqui não é de responsabilidade da Acla
Como orientado antes.

O Sr acionando a seguradora o vendedor que terá que pagar a franquia estando o Sr dentro do seu direito. Caso ele não pague ou não resolva, ele fica impedindo de vender qualquer imóvel pela Caixa.