Administradora de condomínio emite boletos com atraso e sem comunicação prévia, dificultando o pagamento com desconto.
Respondida
São Paulo - SP
09/12/2025 às 12:06
ID: 234173203
Essa é de longe a pior administradora de condomínios que já tive experiência. Não mandam email ou qualquer comunicação de boletos de condomínio e quando o fazem emitem um boleto após o prazo de desconto e com vencimento para o dia seguinte! NUNCA contrate para o seu condomínio!
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 14:53
Prezado Sr. Thiago,
Após análise dos registros, verificamos que os pagamentos realizados por V.Sa. ocorrem sempre de forma antecipada. Consta em nossos relatórios que os boletos são encaminhados mensalmente por e-mail, além de ficarem disponíveis para consulta e emissão por meio do site e do aplicativo da Aclamit. Também há o envio físico ao condomínio e, quando solicitado, o encaminhamento via WhatsApp.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o atendimento ao cliente, assegurando que os boletos sejam disponibilizados com antecedência suficiente para pagamento dentro do prazo e com a concessão do desconto de pontualidade, quando aplicável.
Caso haja necessidade de atualização cadastral, como endereço de correspondência ou e-mail para recebimento dos boletos, nossa equipe de atendimento permanece à disposição através dos nossos canais de comunicação.
Se, ainda assim, tiver ocorrido alguma situação diferente da aqui relatada, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos compreender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Aclamit Administradora