PÉSSIMA ADM. DE CONDOMÍNIOS

Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2015 às 13:03
ID: 15668241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA NÃO TEM CONTROLE DO PAGTO DOS CONDOMÍNIOS FEITO PELOS MORADORES.
PROCESSAM UNIDADES (COMO A MINHA) SEM RAZÃO E NÃO ENTREGAM QUITAÇÕES, MESMO APRESENTANDO O COMPROVANTE.
NÃO ATENDEM OS MORADORES, SOMENTE DÃO ATENÇÃO AO SÍNDICO.
VOCÊ SÍNDICO, QUE AINDA NÃO CAIU NESTA EMPRESA, POR FAVOR ABRA O OLHO. EM HIPÓTESE ALGUMA EU INDICO. MORADOR DO CONDOMÍNIO EL PORTEÑO TATUAPÉ-SP.
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Resposta da empresa
08/12/2015 às 08:46
A reclamação não procede, contemplando acusações infundadas, com o único objetivo de prejudicar o bom nome da Administradora Aclamit, pois a unidade em que reside o morador, de fato apresenta débitos condominiais, motivo pelo qual está sendo devidamente cobrada em juízo, não havendo, via de consequência, a possibilidade de disponibilização de termo de quitação. Um dos débitos da unidade é relativo a uma multa aplicada pelo ex-síndico do Condomínio, por conta de infração praticada durante o uso do salão de festas.
Mediante o recebimento da cobrança de referida multa, lançada juntamente com a cota condominial referente ao mês de 02/15, a unidade houve por bem efetuar um deposito através de consignação extrajudicial junto ao Banco do Brasil, relativo ao valor incontroverso referente a cota condominial, e por outro lado, impugnar a multa, o que no entanto não foi aceito pelo Condomínio, que recusou as alegações da unidade, sendo que o referido valor da aludida cota condominial continua depositado no Banco do Brasil a disposição do morador e o débito permaneceu em aberto para o Condomínio, tanto no que diz respeito a multa, como no que diz respeito a taxa condominial daquele mês, sendo que a cota condominial foi paga posteriormente, mediante a disponibilização de segunda via pela Administradora. Observe-se que a unidade também apresenta em aberto as cotas condominiais vencidas em 03/15 e 06/15.
Note-se que, muito embora o ora exposto, o morador pretende obter carta de quitação de seus débitos, sendo que se posicionou de forma violenta e ameaçadora para lograr êxito em suas pretensões, tanto frente a advogada do Condomínio, quanto perante a Administradora e pouco antes de realizar a presente reclamação, esteve pessoalmente na sede da administradora pretendendo obrigar os funcionários a expedirem a referida carta de quitação, gritando, comprometendo o ambiente profissional, ameaçando funcionários e quase chegando a via de fatos, causando também grande mal estar aos clientes que ali se encontravam, o que inclusive poderá ser objeto da adoção das devidas providências cabíveis, por parte da Administradora, sendo que o sindico foi comunicado que estaríamos recorrendo a Polícia
Note-se que ao contrário do que alega o morador, certo é que a Administradora atende devidamente os síndicos e condôminos, sendo que esteve presente em reunião no Condomínio por mais de uma vez a fim de tratar pessoalmente da presente questão, porém, mesmo apresentando a predisposição da advogada, que patrocina a respectiva ação de cobrança, em abrir mão dos honorários a que faz jus receber, o assunto permaneceu sem solução.
Certo é que a administradora tem sim o controle das cobranças, tendo ainda o síndico do condomínio, acompanhado dia a dia, cada um dos recebimentos das cotas, que se dão na conta própria do condomínio e na mais perfeita ordem, sendo que a ação judicial de cobrança referente aos débitos da unidade se deu após o prazo de 60 dias do vencimento dos débitos, conforme aprovado em assembleia.
Por fim, gostaríamos de ressaltar que a Administradora Aclamit se encontra há quase trinta anos no mercado, é séria e absolutamente comprometida com a prestação de serviços de qualidade e corretos aos seus clientes, não podendo se submeter a ameaças ou constrangimentos ilegais, a fim de atender solicitações infundadas por parte do morador.
Consideração final do consumidor
08/12/2015 às 12:37
O papel aceita tudo, mas foi bom ter descriminado o débito já pago (03/*******). Quanto as acusações, ai é você quem esta dizendo... E a melhor forma de provar quanto esta empresa é prestativa, será a continuidade do contrato agora que trocou o síndico.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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