Devolução de dinheiro
Respondida
Olinda - PE
22/05/2026 às 09:23
ID: 249372031
Há um tempo me ligavam pra fazer financiamento de imóvel, onde eu fui, com todos os documentos e dei a entrada para a construtora. Passou mais de uma semana e a conversa era a mesma: Estamos aguardando analisarem seus documentos. Vai fazer quase 1 mês. Nem devolveram meu dinheiro da entrada e acabou que os documentos não foram compatíveis com o valor do financiamento que cabia no meu orçamento. Estou lutando para receber o valor de volta e só ficam com conversa. Me deram um prazo até dia 21 hoje já é 23 e nenhuma delas atendem meu telefone.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:50
Prezada Sra. Dayana,
A ACLF agradece seu contato e lamenta pela situação apresentada.
Conforme nosso contato telefônico, conseguimos resolver a situação apresentada, bem como recebemos o seu feedback sobre o caso em questão.
Nesta oportunidade aproveitamos para agradecer a compreensão e recepção ao nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atendê-lo através do nosso canal de Relacionamento com o Cliente no telefone (81) 97347.4240.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente