Placa-mãe com defeito não liga após instalação e empresa não retorna contato

Question

Comprei uma placa-mãe da empresa ACM Notebooks e, ao realizar a instalação, o produto não liga de forma alguma.

Foram realizados todos os testes básicos, incluindo verificação de fonte, cabos e demais componentes, e o problema persiste, indicando possível defeito na placa.

O produto é novo e ainda está dentro do prazo de garantia, portanto solicito uma solução urgente, seja a troca do produto ou reembolso.

Tentei contato pelos canais da empresa, porém não obtive retorno satisfatório.

Aguardo um posicionamento o mais breve possível para resolução do problema.

Accepted Answer

Problema foi diagnosticado que o defeito era o carregador. ja foi resolvido

Placa-mãe com defeito não liga após instalação e empresa não retorna contato

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor