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Campos dos Goytacazes - RJ

01/05/2026 às 11:49

ID: 247462013

Não recebi a placa mãe de um Dell

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 11:58

Olá, tudo bem?

Verificamos o status da sua entrega referente à placa-mãe do Dell.

Conforme informações da transportadora, já foi realizada uma tentativa de entrega no endereço informado.

Infelizmente, não foi possível concluir a entrega no momento da visita.

Isso pode ocorrer por ausência de responsável no local ou alguma dificuldade de acesso.

A transportadora deverá realizar uma nova tentativa de entrega em breve.

Recomendamos que, se possível, tenha alguém disponível para receber o pedido.

Também é importante conferir se os dados do endereço estão corretos e completos.

Caso haja alguma observação importante para facilitar a entrega, podemos ajudar a registrar.

Seu pedido segue em rota e não houve nenhum problema com o envio.

Continuamos acompanhando a situação de perto para garantir a entrega.

Se preferir, podemos verificar mais detalhes ou entrar em contato com a transportadora.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 12:00

Valeu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10