Solicitação de Diploma
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2014 às 10:05
ID: 8685878
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 10 dias liguei para a ACM para receber em diploma do curso de TTI que foi realizado naquela instituição. Fui informado que deveria me dirigir a secretaria da escola. Ao me dirigir a secretaria da escola me foi informado que eu deveria proceder a solicitação através do site da instituição e em programa apropriado.
Há 8 dias solicitei o diploma pelo site e nenhuma resposta me foi dada. Tenho cobrado através do mesmo sistema diariamente, porém sem nenhum retorno.
Hoje liguei para a secretaria e me informaram que a pessoa responsável não estava é que eu deveria entrar em contato novamente até encontrá-la.
Difícil, muito difícil!!!
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Resposta da empresa
13/06/2014 às 18:22
Boa tarde!
Com relação à manifestação registrada, a coordenação dos Cursos Técnicos entrou em contato com o Marco, fez os devidos esclarecimentos sobre os prazos para confecção do diploma.
A documentação solicitada foi entregue no dia 19/05/*******.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento ACM
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Consideração final do consumidor
17/06/2014 às 09:46
Infelizmente o atendimento foi lento e desencontrado. Podem melhorar bastante. Devem ter mais atenção com os alunos e clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4