ACM Osasco - Descaso na venda, imagina no pós venda

Resolvido
Osasco - SP
06/02/2025 às 08:45
ID: 209212367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho gêmeos e estou pesquisando lugar para que eles façam esportes e se possível um em que eu e minha mãe (a vovó) também possamos frequentar. A ACM Osasco pareceu o local ideal.
Primeiro fiz contato direto no telefone ******, respondi um questionário enorme e desnecessário quando tudo que importa são a quantidade de pessoas, idades e grau de parentesco. Depois do quesrionário pararam de me responder.
Trouxa fui pelo whatsapp geral da ACM São Paulo, escolhi a unidade de Osasco e até me atenderam, mas no meio da conversa parararm de me responder, isso no sábado. No domingo deixei quieto pq imaginei que não teria ninguém para responder, na segunda retomei a conversa e fui ignorada, na terça a mesma coisa, na quarta de novo e hoje estou aqui para tornar público.
As avaliações do Google não são das melhores, mas como fui sócia de lá quando criança e tenho boas memórias, pensava que poderia replicar com meus filhos, mas se para contratar tá no descaso imagina no pós venda. Decepção.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 19:17
Sra. Denise Redua de Oliveira, boa noite!
Agradecemos o seu contato.
A ACM Osasco informa que entrou em contato com a senhora prestando os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
ACM São Paulo
Consideração final do consumidor
09/02/2025 às 09:12
Realmente foram muito atenciosos e interessados em resolver o problema. Estou satisfeita e pretendo me reassociar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10