Caso já está no Procon-SP. Exijo meu plano Especial.

Sr. Sérgio Antas de Souza, boa tarde!

Agradecemos o seu contato.

A ACM SP Santo Amaro informa que já conversou com o senhor prestando os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

ACM São Paulo

Já conversei com o próprio coordenador e admitiu saber que a situação estava errada. Mesmo assim, ele tentou fazer eu mudar o meu Plano Especial Individual atual. A 'solução' imposta por ele foi um ultimato inaceitável: ou eu aceito pagar pelo plano mais caro da instituição, ou sou rebaixado para ficar apenas com o acesso à academia, perdendo o acesso a piscina que tenho direito.Reitero publicamente que meu pedido é claro: exijo a ADAPTAÇÃO DO MEU PLANO ESPECIAL PARA O PLANO RECENTE, garantindo a manutenção de TODOS OS DIREITOS que eu já possuo, inclusive em relação aos valores e condições financeiras originalmente contratados.