Cobranças indevidas e não cancelamento de plano na academia, apesar das solicitações.
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 15:46
ID: 248440833
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No ato da matrícula, foi informado e combinado com a recepcionista que os pagamentos seriam realizados presencialmente na unidade, não tendo sido formalizado em nenhum momento que haveria emissão de boletos bancários automáticos.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:16
Sra. Camila do Espirito Santo, boa tarde!
Agradecemos o seu contato.
A ACM Santo Amaro informa que entrou em contato prestando os devidos esclarecimentos e, conforme sua solicitação, sua inscrição junto a Associação estará sendo cancelada, não restando nenhum valor pendente.
Atenciosamente,
ACM São Paulo
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 11:53
O Problema não foi Resolvido, foi gerado novamente boleto para o mês de JUNHO..
Se o boleto não for cancelado no prazo de 7 dias, irei tomar outras medidas cabíveis.
Réplica da empresa
08/06/2026 às 14:40
Sra. Camila, boa tarde!
Pedimos que desconsidere este boleto. Conforme apontamos aqui neste canal, sua inscrição está sendo cancelada e não tem nenhum valor pendente junto a instituição.
Atenciosamente,
ACM São Paulo
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:15
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2