ACMuller

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/04/2024 às 09:46

ID: 187796659

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Abri reclamação no Google na página de Celine Müller Design , reclamando da conduta profissional dela. Solicitei o registro do conselho dela e não tive retorno , como tb fui intimada extra judicial a tirar uma reclamação que abri no Google do atendimento dela na qual ela diz que pelo contrato formado dia 15/08/23 ela não é responsável por qualquer problemas referente ao projeto que foi contratado . Realmente a minha reclamação não é sobre o projeto em si e sim sobre a conduta profissional dessa pessoa e empresa que ela representa . Contratei ela para fazer o projeto arquitetônico do meu carrinho expositor . Recebi o carrinho porém cheio de defeitos , a empresa que ela indicou com certeza é de minha escolha e responsabilidade porém abri reclamação contra eles e eles além de não me ajudarem no processo simplesmente dizem que o projeto foi executado conforme o projeto dela , portanto se teve erros foi culpa da arquiteta que o fez . Ela e a empresa que fez o carrinho estão alegando que os problemas foram de avarias de mau uso e não foi isso que aconteceu. No mesmo dia que recebi o carrinho abri reclamação via e-mail e desde lá sem resolver perante ambos . A parte que compete a Celine se diz respeito a me passar listado por um documento ( e-mail ) os itens que relacionei que não veio do projeto e que ela mesmo fez . Para que eu consiga cobrar na justiça das pequenas causas o que o prestador não entregou e foi pago . Simplesmente isso . Ela se nega desde então a dar essas informações e isso condiz com o trabalho contratado por ela . Somente fazer um projeto entregar e qdo o cliente pede auxílio ela se negar , isso para mim se chama negligência de atendimento ainda que me ameaça por um escritório de adv para eu retirar as reclamações feita no Google, dizendo me processar por calúnia e difamação por estar denegrindo a imagem dela . Não fiz nada disso estou a 5 meses pedindo o que tenho por direito e ela só me enrola . Eu tenho direito pelo cod de defesa do consumidor reclamar tanto da parte dela como o prestador de serviços mesmo que ela não tenha responsabilidade pela execução do projeto . Solicito que ela pare de me ameacar extra judicial na qual é um absurdo o que ela está fazendo , distorcendo toda a verdade dos fatos . Exijo que o reclame aqui me ajude a fazer com que ela liste o que foi solicitado para que eu busque na justiça cobrar o que paguei e não recebi . Que as pessoas saibam da conduta inadequada dessa profissional com os clientes e da empresa que ela indica mesmo não tendo responsabilidade como ela mesmo diz . Para mim isso todos os consumidores e clientes devem saber antes de contratar serviços assim.