Atraso na entrega de boné e falta de suporte da empresa

Não respondida
Curitiba - PR
20/01/2026 às 18:34
ID: 238291421
Realizei uma compra (pedido número *****) no dia 5/01/2026 no valor de R$ 213,66 pagos no PIX de um boné (referência QB3DKG3TZ) com prazo de entrega de 7 dias úteis e nao recebi minha compra, fui totalmente ignorado nos canais de comunicação da empresa WhatsApp e email. Descaso total com o consumidor, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicado pela empresa. Vou recorrer aos meios cabíveis com força total e na recuarei. Exijo meu direito previsto no código de defesa do consumidor e quero reembolso do valor integral na mesma forma que foi pago (pix).