Cancelamento de Doações mensal
Respondida
Barueri - SP
01/07/2026 às 15:54
ID: 252827229
Não gostaria mais de contribuir com doações mensais mas no site de vocês não há nenhuma opção de cancelar facilmente as doações. Gostaria de maior transparência e praticidade para cancelar minhas doações, assim como foi para fazer minha primeira doações. Meu nome é *****, de CPF: *****.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 17:01
Olá, Rafael!
Muito obrigada por ter doadoao ACNUR, a Agência da ONU para Refugiados.
Sua contribuição fez com que refugiados no mundo inteiro pudessem continuar sonhando com um futuro mais seguro.
Acabei de suspender sua doação mensal.
Pedimos que, se possível, você avalie o nosso atendimento e a resolução do seu problema através da ferramenta disponível no Reclame Aqui. É muito importante para o ACNUR poder contar com a sua opinião para implementarmos melhorias em nosso atendimento.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento e te convidamos para conhecer um pouco mais sobre o ACNUR:
https://www.acnur.org/portugues/
E-mail:[email protected]
Telefone: 0800 729 2363 (de segunda à sexta-feira das 09h às 18h).
Atenciosamente,
ACNUR Brasil