Reclamar dessa empresa

Belém - PA

13/09/2021 às 15:17

ID: 129545915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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gostaria de saber por onde posso fazer trocar as cadeiras com defeitos.comprei da loja casa contentes de Belém .eles trocaram e veio com msm defeitos d novo.
preciso de um retorno dessa empresa!

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Resposta da empresa

15/09/2021 às 07:23

Bom dia, a assistencia do produto é feita pela loja aonde voce comprou, sendo que ela esteja dentro da garantia do fabricante.
Voce ja foi novamente relatar o problema e solicitar a assistencia na loja?

Réplica do consumidor

15/09/2021 às 09:40

já fui na loja, já trocaram já fui até no Procon mandaram pegar endereço do https://******* não e mais com loja e veio com msm defeitos

Réplica da empresa

16/09/2021 às 09:35

Bom dia, preciso da copia da sua nota fiscal de compra, e a foto das cadeiras com defeito, me passe no e-mail: ******* e nos coloque tambem um telefone de contato .
Aguardo seu retorno