Muita falta de respeito com o cliente!!

Question

Atendimento péssimo ao cliente tanto da vendedora Sther quanto da gerente Laura (principalmente dela, por ser supervisora e nem atende o cliente) uma falta de respeito tremenda! Um absurdo a forma como tratam um cliente construtor que já comprou inclusive mais de 100mil em ferragem com eles. Atendimento péssimo em todos os sentidos, na hora de fazer o orçamento, depois na hora da negociação, depois na hora da entrega e depois na hora de dar retorno porque a mercadoria não foi entregue na data conforme combinado e ainda vim a descobrir que entregaram na obra errada, tudo sozinha porque eles não resolvem nada e não dão retorno nenhum!! Liga em um número no celular, não atendem, em outro também não atendem, liga no fixo e peço para transferir para o setor de logística e ninguém atende. Peço para ligar no setor ao lado para ver se consigo resolver o meu problema e o telefone estranhamente desliga. Enfim, sem solução, uma falta de respeito com o cliente absurda!!! Só justiça mesmo!
Depois de uma semana implorando para me atenderem, me darem retorno e resolverem o meu problema, por incompetência deles, entregam na obra errada, e eles culpam o cliente, culpam o condomínio, mas eles mesmos que tem *******% da responsabilidade da entrega errada, não assumem o erro e não fazem nada para resolver.
Agradecer ao vendedor Jonathas que foi o único que me atendeu e ajudou a resolver o problema, sem nem ter nada a ver com a situação, um exemplo de funcionário que na Aço Santa Clara não tem!
Perderão um construtor e tanto, e não indico mais para ninguém!! E olha que já indiquei bastante quando era bom com a vendedora Camila. E ainda fizeram sacanagem com ela, ela não saiu da empresa, apenas mudou de telefone corporativo e aí passaram os clientes dela para a vendedora Sther! Agora que descobri que ela continua na empresa e solicitei que fosse atendida pela Camila, eles não deixam, falam que é política da empresa o mesmo vendedor atender a sua cartela de cliente, sendo que eu era cliente da outra vendedora e não me deixam falar com ela!! Absurdo atrás de absurdo!!
Uma pena que para o dono ficar sabendo somente sendo acionado na justiça, pois os gerentes são tão ruins quanto os vendedores.