Caminhões estacionando lugar indevido
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2024 às 10:17
ID: 179918789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa rua onde moro tem essa empresa e toda vez que vem caminhões para carregar e descarregar materiais da empresa eles estacionam em frente minha casa sendo que é garagem impossibilitando de sair e chegar com carro. Ainda pior em frente minha casa tem um ponto de ônibus que por diversas vezes pessoas quase foram atropeladas por terem que ficar no meio da rua esperando ônibus ou perde eles pelo fato dos caminhões tamparem a visão das pessoas. Já reclamamos por diversas vezes e os caminhoneiros falam que a empresa que pede para que eles estacionam aqui msm. Eles estão totalmente errado por ter faixa de ônibus e ser garagem ainda as vezes as pessoas dão sinal para o ônibus parar eles não param pq os caminhões escondem o ponto de ônibus. Meu pai usa muleta e eles dificultam a entrada dele pelo portão de acesso também. E quando vamos falar com os caminhoneiros eles mandam resolver com a empresa mais a empresa nunca resolve todo dia tem caminhão aqui na porta e toda hora.
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Resposta da empresa
25/03/2024 às 11:57
Olá Prezada,
Agradecemos por nos trazer essa preocupação. Entendemos completamente a sua frustração com a situação dos caminhões estacionados em frente à sua residência, dificultando o acesso à sua garagem e ao ponto de ônibus.
Gostaríamos de esclarecer que os caminhões da nossa empresa são rigorosamente instruídos a não estacionar em locais proibidos ou que causem transtornos.
No entanto, é importante destacar que o veículo das imagens anexas não são de nossa propriedade/responsabilidade, mas sim de terceiros.
Embora não tenhamos controle direto sobre esses veículos, estamos comprometidos em trabalhar com nossos parceiros para garantir que respeitem as regras de trânsito e minimizem o impacto negativo na comunidade local.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos por sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão. Por favor, saiba que estamos à disposição para colaborar com você e encontrar soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos.
Atenciosamente,
Aço Sinter Comércio de Ferros e Metais Ltda