Instalação de gas que não foi realizada e foi cobrada no boleto da administradora do condomínio

Prezados, refutamos a alegação que não houve resposta as ligações, pois já havíamos informado que o Condomínio Vésper contratou a empresa Comgas em 17/06/*******, em ordenança a aprovação da assembleia realizada em 13/06/*******, na qual está administradora não tem qualquer relação ou responsabilidade, com isso deixamos claro que não foi a Acobeni que indicou ou contratou os serviços, mas o condomínio com a aprovação dos condôminos.
Em reposta a Sra. Regina, informamos que deveria entrar em contato com a sindica ou com a Comgas, a fim de indagar qual o motivo de não ter sido realizada a ligação na sua unidade.
Outra inverdade é que os pagamentos foram feitos a favor da Acobeni, pois os pagamentos foram realizados por boleto bancário, sendo o beneficiário o Condomínio Edifício Vésper, que mantém conta corrente no Banco ITAÚ e, repassado os valores a Comgas. Informações enviadas em resposta ao e-mail recebido em 11/03 as 9:14 e, respondido na mesma data ás 13:08, como também ciência a sindica na referida data, que tentou posteriormente contato com a Sra. Regina, mas não obteve êxito.
A fim de dirimir quaisquer dúvidas, temos o contrato da Comgas com o Condomínio Vésper, bem com a ata que aprovou a contratação da Comgas, favor nos informar como podemos inserir o contrato no reclameAqui.
Consideramos ter elucidado os fatos e esclarecido que não é responsabilidade desta Administradora o solicitado pela condômina.
Agradecemos ao site por permitir nossa defesa.

O problema continua ! A Acobeni mesmo afirma que recebeu o valor é repassou para a Comgás ! A cobrança foi feita no boleto da administradora! Quanto ao contrato firmado , foi informado que seria cobrado aquele valor para a instalação nos aptos sem custo, o que no meu caso , não ocorreu! Continuo aguardando a instalação conforme constou no contrato firmado, o qual foi pago no boleto da Acobeni ( reforço este ponto) !

A empresa afirma ter respondido a 1a réplica , mas não acrescentou nenhuma linha ou seja descaso total. Continuo aguardando a instalação conforme constou no contrato firmado, o qual foi pago no boleto da Acobeni ( reforço este ponto) !Quanto a síndica Maria Helena ter tentado entrar em contato , isto só ocorreu depois da reclamação neste site! Me culpando por não estar no apartamento , sendo que ela mesma não reside no prédio! Isto não é tentativa de resolução !

Primeiramente agradecemos ao reclame aqui pela oportunidade, pois tentamos responder e apareceu na tela ESTE LINK PARA RESPOSTA JÁ FOI UTILIZADO, por isso não foi possível responder.
Vamos a resposta:
Mais uma vez refutamos as alegações da reclamante, pois em nenhum momento informamos que a Acobeni recebeu os valores ou os repassou a Comgas. Claro está que o boleto é da Acobeni, porém o cedente (beneficiário) é o Condomínio Edifício Vésper, que mantém conta corrente no Banco ITAÚ, ou seja, os valores foram recebidos na conta corrente do Condomínio Vésper e este pagou a Comgas, empresa contratada pelo condomínio para instalação do sistema.
Salientamos, novamente, que não temos nenhuma relação ou responsabilidade na contratação ou execução de serviços nas dependências do Vésper.
Com isso damos por encerrado o assunto solicitando que a senhora se abstenha de nos imputar responsabilidade e procure a Síndica que está ao par do seu problema.
Atenciosamente