sem treinamento o atendimento para venda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2019 às 12:32

ID: 92975409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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mandei um projeto para Açofer cotar a ferragem da obra para mim, já estava tudo certo eles entregar no dia 08.07.******* liguei e a questão de pagamento pediram para adiantar ir ate eles e passar o cartão o fiz fui chegando la me falaram que não podia entregar na data combinada, fazendo dez acaso com cliente, na mesma hora cotei com a Ellofer ótima empresa que sempre me atendeu em questão de preço e prazo, que me entregaram no prazo e meu orçamento da obra toda ia dar mais de $50.*******,00 são 3 lajes e 8 apartamento, péssimo atendimento, essa empresa Açofer. cotei com varias e ia fechar com eles mas depois que descobri que não tem postura profissional desisti, orcei com exemplo: udiaço, ellofer, varejaodoferro, gerdau, arcelomittal, entre outras e gostei do atendimento da Ellofer.

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Resposta da empresa

08/07/2019 às 10:25

Bom dia Rogerio,

Conforme nossa conversa agora a pouco, formalizo nosso pedido de desculpas pelo ocorrido. Agradeço a sua atenção e trabalharemos para melhorar o nosso atendimento.
Atenciosamente,
Eduardo M. Aguiar
Gerente Comercial

Consideração final do consumidor

13/08/2019 às 10:07

Sim me atenderam corretamente como um cliente gostaria de ser atendido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7