Açoforte

Reclamar dessa empresa

Itabirito - MG

27/08/2025 às 23:36

ID: 225548801

No dia 24/07/2025 na empresa Aço Forte, local de vendas localizada em Itabirito MG, foi realizado a compra e também o pagamento de algumas ferragens e sapatas, para construção de um muro de arrimo.
Foi colocado uma previsão de entrega no recibo, em seguida por whatsApp uma nova programação com a entrega dos supracitados. (Seguem anexos com datas).
Passando os dias mencionados no recibo e via whatsApp, como não recebemos a encomenda meu marido teve a iniciativa de entrar em contato com a Aço Forte, deram uma nova data para entrega, que seria no dia 22/08, mas sem sucesso!
No dia 26/08 me encarreguei de contactar a empresa, e o colaborador que por sinal muito atencioso se prontificou a certificar com o gerente, e então outra data foi me passado, que entre 26 e 27/08 a encomenda seria entregue, mas infelizmente até o momento o pedido que foi realizado e pago não despacharam no meu endereço. Como as datas foram citadas, acreditamos que de fato iriam cumprir o compromisso conosco. Lembrando que o estabelecimento tem prestígio na cidade. Enfim, qual o posicionamento da empresa com relação a minha situação? Vão resolver quando?