Atraso na Liberação de Telhas para Retirada e Falta de Atendimento
Não respondida
Embu das Artes - SP
19/02/2026 às 09:16
ID: 241051767
Em 02/02 do ano corrente efetuei a compra de umas telhas e me informaram que iriam entrar em contato para que eu fizesse a retirada das mesmas. Ninguém entrou em contato comigo e me dirigi até a loja em 13/02, porém me disseram que a mercadoria ainda não estava disponível para retirada, sendo que eu aguardei por muito tempo no local buscando explicações pela demora e nada de me explicarem. Porém hoje já fazem quase 20 dias e nada do meu material ficar pronto para retirada. Ligo na loja e ninguém atende e pelo telefone do WhatsApp a resposta é redundante afirmando que irá ajudar porém sem sucesso. Uma tremenda falta de respeito com o consumidor, pois estou precisando das telhas e não me liberam para retirada.