Acom Comunicações S.A (JET)

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Petrolina - PE

14/10/2015 às 12:30

ID: 15000908

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma mensagem do número ******* hoje pela manhã dizendo que eu havia solicitado a assinatura do Jet Chat Ilimitado com uma senha para confirmação em um site. Claro que não confirmei nada, visto que não solicitei nenhum serviço. Em seguida recebi outra mensagem dizendo Bem-vindo ao JET Chat. Voce ja pode enviar e receber mensagens a vontade por R$ 2,99/semana. Para cancelar envie SAIR p/ ******* e logo após mais duas mensagens confirmando que meu perfil foi atualizado, com instruções para enviar SC para encontrar novos amigos, sendo que eu nem sou de SC.

Tentei contato duas vezes pelo ******* sem sucesso, onde fiquei esperando ouvindo aquela bela musiquinha e nada de atendimento.

Eu não dei autorização nenhuma para a TIM me cadastrar em qualquer serviço, exijo o cancelamento imediato do mesmo e o ressarcimento do valor cobrado, caso contrário estarei procurando o PROCON e a ANATEL!

Quer dizer que eles me cadastram no serviço (que é automaticamente debitado SEMANALMENTE na minha conta) e EU tenho que enviar uma mensagem / entrar em contato para cancelar? Fico imaginando quanto dinheiro eles não ganham só nesse esquema, pois com certeza muita gente não reclama. Absurdo! Total falta de respeito com o consumidor!