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Recife - PE

10/11/2023 às 10:52

ID: 175662323

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Compre, paguei e não recebi minha entrega. O pedreiro passou o dia na obra esperando a entrega e o dia todo não tive informação nenhuma da empresa. Após as 18h o entregador me ligou, e já não havia ninguém para receber então eu perguntei se poderia ser pela manhã e ele me informou que não q teria que ver um outro dia. Ele em nenhum momento entrou em contato para me informar sobre o atraso pois eu teria dado um jeito de ter alguém para receber pois esse hora já não estava mas dentro do horário. Entrei em contato com a vendedora no mesmo dia para informar o ocorrido e mesma me informou que seria feito o estorno do meu pagamento pix no dia seguinte. Até então eu achei que ela tentaria resolver a situação pela manhã então aguardei até as 11h e ela tão pouco entrou em contato comigo para nada. Já comprei várias vezes e é a primeira vez que tenho um péssimo atendimento. Tudo isso pela falta de contato e informação com o cliente. Meu erro foi ter pago algo sem receber.