Envio de SPAM abusivo

Não resolvido
São Bonifácio - SC
16/01/2024 às 09:32
ID: 180536599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um e-mail oculto no meu site para descobrir quem usa crawler para surrupiar os email e usar para enviar SPAM.
Para minha surpresa comecei a receber SPAM insistente da Acomip e mesmo solicitando remoção, voltam a enviar. Enviei e-mail e não respondem. Marquei reunião pelo site e não responderam.
Ligar não resolve. Quase sempre não atendem e quando atendem não da pra ouvir o que falam. Será que assim é o serviço prestado?
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 16:21
Olá Eduardo,
Nós da ACOMIP Comunicações Unificadas recebemos um e-mail seu solicitando contato Bom dia, gostaria de informações em 02 de dezembro de ******* (sábado) às 07:24h o qual respondemos prontamente dia 04 de dezembro de ******* (segunda-feira) às 13:41h , porém não conseguimos anexar nossas provas devido a plataforma do Reclame Aqui não permitir anexos, somente textos para responder a reclamação.
Nosso comercial, tentou contato contigo diversas vezes por telefone e por e-mail, sem retorno ou qualquer reclamação de sua parte até então.
Nós da ACOMIP trabalhamos de forma transparente e não compactuamos com formas abusivas de contato, tão pouco com pessoas de má fé tentando de alguma forma nos prejudicar.
Como especificado acima e nos anexos, a sua reclamação é improcedente, e ficamos inclusive surpresos pelo Reclame Aqui, publicar informações que prejudicam a imagem da empresa, sem antes verificar a autenticidade dos fatos, isto em nosso entender é uma publicação pelo suposto reclamante, merecedora de avaliação jurídica, pois prejudica a imagem com informações que não são verdadeiras.
Na data de hoje recebemos em nosso site 22 solicitações de contatos da mesma empresa, o qual entendemos ser prática com objetivo apenas de causar danos.
A ACOMIP não deseja ter relacionamento comercial com empresas que adotam esse tipo de comportamento.
Diante dos esclarecimentos acima/anexos não queremos mais nenhum relacionamento, informação e tratativas sobre esta reclamação realizada, e solicitamos ao Reclame Aqui que antes de publicar qualquer informação nos consulte quando poderemos prestar todos esclarecimentos onde comprovamos que não existem motivos para reclamação, a não ser causar danos que desconhecemos o motivo.
Sem mais,
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 16:38
Envie então por email as proas que tentaram entrar em contato.
E melhor. Enviem que em Setembro vocês removeram o e-mail da base de SPAM.
E melhor ainda. Enviem como conseguiram o email que está muito oculto no site.
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 09:10
A piada final é que respondem que não querem ter eu como cliente...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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