Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bonifácio - SC

16/01/2024 às 09:32

ID: 180536599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tenho um e-mail oculto no meu site para descobrir quem usa crawler para surrupiar os email e usar para enviar SPAM.

Para minha surpresa comecei a receber SPAM insistente da Acomip e mesmo solicitando remoção, voltam a enviar. Enviei e-mail e não respondem. Marquei reunião pelo site e não responderam.

Ligar não resolve. Quase sempre não atendem e quando atendem não da pra ouvir o que falam. Será que assim é o serviço prestado?

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2024 às 16:21

Olá Eduardo,

Nós da ACOMIP Comunicações Unificadas recebemos um e-mail seu solicitando contato Bom dia, gostaria de informações em 02 de dezembro de ******* (sábado) às 07:24h o qual respondemos prontamente dia 04 de dezembro de ******* (segunda-feira) às 13:41h , porém não conseguimos anexar nossas provas devido a plataforma do Reclame Aqui não permitir anexos, somente textos para responder a reclamação.

Nosso comercial, tentou contato contigo diversas vezes por telefone e por e-mail, sem retorno ou qualquer reclamação de sua parte até então.


Nós da ACOMIP trabalhamos de forma transparente e não compactuamos com formas abusivas de contato, tão pouco com pessoas de má fé tentando de alguma forma nos prejudicar.

Como especificado acima e nos anexos, a sua reclamação é improcedente, e ficamos inclusive surpresos pelo Reclame Aqui, publicar informações que prejudicam a imagem da empresa, sem antes verificar a autenticidade dos fatos, isto em nosso entender é uma publicação pelo suposto reclamante, merecedora de avaliação jurídica, pois prejudica a imagem com informações que não são verdadeiras.
Na data de hoje recebemos em nosso site 22 solicitações de contatos da mesma empresa, o qual entendemos ser prática com objetivo apenas de causar danos.
A ACOMIP não deseja ter relacionamento comercial com empresas que adotam esse tipo de comportamento.

Diante dos esclarecimentos acima/anexos não queremos mais nenhum relacionamento, informação e tratativas sobre esta reclamação realizada, e solicitamos ao Reclame Aqui que antes de publicar qualquer informação nos consulte quando poderemos prestar todos esclarecimentos onde comprovamos que não existem motivos para reclamação, a não ser causar danos que desconhecemos o motivo.

Sem mais,

Réplica do consumidor

16/01/2024 às 16:38

Envie então por email as proas que tentaram entrar em contato.

E melhor. Enviem que em Setembro vocês removeram o e-mail da base de SPAM.

E melhor ainda. Enviem como conseguiram o email que está muito oculto no site.

Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 09:10

A piada final é que respondem que não querem ter eu como cliente...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0