Garantia mesa de passar
Resolvido
Santo André - SP
10/06/2026 às 12:47
ID: 251018855
Bom dia! Gostaria de acionar a garantia de um item comprado via mercado livre, onde o anúncio informava que há 01 Ano de garantia.
É uma mesa de passar extra grande que soltou toda a parte superior da espuma e do forro impossibilitando o erro, entrei em contato via whatsapp e após informar que era acionamento da garantia pararam de me responder, inclusive minhas mensagens não estão mais chegando
Meu nome é ***** e meu ctt é tel: *****.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:20
Olá Otima Tarde !
Estarei entrando em contato via celular .
Vamos estar enviando um novo tecido via correio .
Desculpa transtorno
Atenciosamente Açomix
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 10:35
Fizeram a troca porém de uma mesa, menor, diferente da que estava na nota fiscal, fora que a nova o forro vem quase sem nada de fixação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3