Tábua de passar com defeito causa acidente e prejuízo financeiro.

Resolvido
Campinas - SP
08/12/2025 às 16:22
ID: 234100253
Comprei um tábua de passar no valor de R$ 200,00 na maravilhas do lar na cidade de Campinas. O produto é horrível, pois balança e é totalmente torto. Precário. Fui na loja reclamar não me deram atenção. E estou reclamando com a fabricante. Peço providências . Minha esposa sofreu um acidente doméstico graças a essa tábua de passar horrível e quebrou o ferro de passar. Tivemos muito prejuízo, pois tivemos que comprar outro ferro e outra tábua de passar com qualidade muito melhor.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 09:42
Olá !!! Bom Dia Senhor Flávio
Peço desculpas pelo transtorno .
Nós Açomix já realizamos o contato com a Loja Maravilhas do Lar a mesma também se desculpa pelo transtorno e vamos entrar em contato via fone para alinhar a troca .
Fico a disposição
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 13:52
Agradeço a Açomix a Paula pela compreensão e desenvolvimento da ação com relação ao problema. Me encaminhou para duas pessoas "responsáveis" no papel. No sabado fui ao estabelecimento entrar em contato com a Erika não estava, a outra pessoa não quis me atender e passou para uma tal Genice muito grossa, atendimento péssimo, má vontade e estava fazendo de tudo para que eu fosse embora da loja e não trocasse o produto ou me reembolsasse. Eu insisti falei dos meus direitos de consumidor, falei que voce da Açomix que me falou para ir lá . Foi uma novela. estava quase indo embora porque ela praticamente estava querendo, depois de muito insistência e cobrando de direitos ela muito grossa e sinceramente não serve para essa função de SAC e Atendimento ao cliente. Consegui o reembolso, mas nunca mais compro nessa loja em Campinas. A Acomix e voce Paula foram atenciosa, mas essas gerentes são horriveis.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7