Não quer cobrir a garantia

Não resolvido
Salvador - BA
22/10/2020 às 01:50
ID: 113933131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, estou tentando entrar em contato com a empresa para solicitar a devolução de um produto, onde consta no documento devolução de 6 meses. Tentei entrar em contato com a empresa, eles me responderam, mas após a solicitação da devolução, informaram que o produto só pode ser devolvido em até 15 dias, mas não tem nada formalizado com esse prazo. Gostaria de saber como podemos resolver essa situação
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Consideração final do consumidor
16/04/2021 às 01:46
Pèssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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