Código SMS chega com 10 minutos de atraso

Reclamação resolvida

Resolvido

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SEM RESULTADO - SEM RESULTADO

24/07/2026 às 16:10

ID: 254770021

Solicito o SMS de verificação e ele chega tipo uns 10 minutos depois. Quando chega, já expirou o prazo. Tive que solicitar umas 4 vezes pra conseguir logar. Muito ruim isso.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:24

Olá!

Sentimos muito pela frustração e inconveniência que o atraso dos códigos SMS causou a você. Entendemos perfeitamente sua necessidade de agilidade.

Seu relato é muito importante e já estamos com nosso time verificando o ocorrido para solucionar essa questão. Agradecemos sua paciência e em breve entraremos em contato pelos nossos canais oficiais para acompanhar o seu caso.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 16:25

Entregaram certinho, resolveram meu problema de urgência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10