Cobrança indevida por chuveiro com desgaste natural na entrega do imóvel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

29/08/2025 às 17:38

ID: 225696637

Aluguei um apartamento na Imobiliaria Acontece - Unidade Sudoeste Brasília/DF (abril/2024) e na entrega do imóvel (Agosto/2025) fui cobrada como se tivesse quebrado o chuveiro.

Conforme fotos devolvi o chuveiro , que é bastante antigo , da mesma forma funcionando. Sem marcas de mal uso , contudo a imobiliaria alegou que está vazando , e que isto é mal uso, apesar de nitidamente ser desgaste natural do chuveiro(antigo) .

Fui cobrada a pagar um chuveiro novo e pelo valor da instalação .

Anteriormente já havia pago 1.600 por uma entrega fácil. Enfim. locatários não só fotografem, mas também realizem vídeos e apresentem na imobiliaria.Ainda assim correrão risco de serem cobrados por algo injustamente. Pois não podemos contar com o bom senso e a boa fé nesta instituição.

Vou pagar por um chuveiro zero e pela instalação que nem deveria ter sido liberado para mim na vistoria de entrega.

Foto 01 - Imagem do chuveiro na entrega em 2024 ( já antigo)

Foto 02 - Imagem do chuveiro quando devolvi (2025 ) até q mancha de tinta branca

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Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 16:13

Falta de assistência ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3