Quantidade de veículos ou competição?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

25/02/2025 às 19:22

ID: 210857789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa tarde,

Meu pai fez um ano de associação, teve problemas, mas mesmo assim ele tentou fazer a renovação. E foi motivo de chacota pelo pessoal do atendimento. E o cara q tirou o rastreador fez alguma coisa que ele não conseguiu trabalhar. Deu problema na parte elétrica. Vcs brincam de trabalhar ou fazem oq? Sinceramente eu não entendo.. Eu vou dedicar o meu preciso tempo em falar para meus amigos não fazem nenhum tipo de serviços com vcs..

E um caminhão ano 1990 e não paga 100% da Fipe. E um caminhão antigo tem uns detalhes de funilaria, mas é um caminhão que um zero km não tem a mecânica dele. Mecânica ok..

Contato via WhatsApp, por favor.

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Resposta da empresa

07/03/2025 às 17:19

Agradecemos seu contato e gostaríamos de esclarecer que todos os colaboradores do Grupo Acontrans são extremamente qualificados e profissionais, e jamais admitimos condutas inadequadas. Em relação aos supostos problemas técnicos, informamos que todas as medidas cabíveis foram adotadas junto ao nosso associado. Esclarecemos , ainda, que logo após a retirada do equipamento, o técnico credenciado solicita que o responsável ligue o veículo para testar todas as funções (painel, setas, etc.). Nosso técnico também sugeriu alguns benefícios para garantir uma cobertura mais abrangente em eventualidades, mas o associado optou por não aderir a essa recomendação. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.

Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 17:21

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1