Reparos de veículo
Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2023 às 20:33
ID: 158847259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/12/22 um veículo assegurado colidiu em meu carro ,o condutor acionou o seguro e a empresa fez contato solicitando três orçamentos , com todos os dados em mãos encaminhei ao setor responsável.
Somente em 09/01/23 buscaram meu carro para efetuar os reparos , porém após praticamente 30 dias o veículo não está pronto, entro em contato via telefone com o funileiro e com a representante da Acontrans e quando atendem o que é raro , informam que o carro está quase pronto , quando mando mensagem via app eles visualizam e não respondem.
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Consideração final do consumidor
14/03/2023 às 09:18
A representante da empresa entrou em contato e solicitou meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
10/04/2023 às 17:12
Sr. Carlos, Boa tarde!
Em decorrência a reclamação exposta,pedimos desculpas por qualquer transtorno que o senhor veio a passar na oficina credenciada. Reparo foi realizado com sucesso. Precisando nos colocamos a disposição.