Cobrança indevida por suposto débito já pago à C&A
Respondida
Salvador - BA
18/07/2026 às 13:43
ID: 253120713
Quero fazer uma reclamação com acerto.com porque venho sofrendo vários tipos de cobrança, inclusive com ameaça de cobrança judicial de um suposto débito com a c&a. Só que esse débito já foi pago Há dois anos atrás e mesmo assim. Eles continuam cobrando antes cobraram pelo quero quitar e agora estão cobrando pelo acerto ponto eu quero registrar é só ocorrência solicitando posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:51
Olá, Leonaide.
Esperamos que esteja bem.
Todos os detalhes e esclarecimentos solicitados, foram encaminhados para seu e-mail informado por meio de sua manifestação.
Isto é necessário para garantir que informações sobre os assuntos tratados estejam seguras.
Leonaide, após análise das evidências enviadas, informamos que identificamos que os acionamentos partiram da da empresa "Meu Acerto". É importante esclarecer que não temos vínculos com a empresa em questão.
Recomendamos que entre em contato com o "Meu Acerto" para solicitar o bloqueio das notificações. Combinado?
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