Consumidor positivo

Em réplica
Porto Belo - SC
04/05/2026 às 13:24
ID: 247646609
Fiz pagamento da empresa ***** dia 23 e meu nome ainda consta negativo no consumidor positivo aguardo resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:42
Olá, Marcos.
Esperamos que esteja bem.
Todos os detalhes e esclarecimentos solicitados, foram encaminhados para seu e-mail informado por meio de sua manifestação.
Isto é necessário para garantir que informações sobre os assuntos tratados estejam seguras.
Verificamos que a sua manifestação diz respeito a uma dívida negativada com a Benoit.
Informamos que, não cabe a Acordo Certo a retirada de restrições e negativações, pois intermediamos a negociação entre consumidor e credor e não compramos dívidas, dessa forma, não oferecemos este serviço.
A Benoit é a empresa credora e responsável também pela retirada das assessorias de cobrança e da restrição dos Órgãos de Proteção ao Crédito (SCPC e Serasa), conforme o artigo 73 do Código de Defesa do Consumidor.
Desse modo, Marcos, recomendamos que entre em contato com a Benoit para verificar as informações desejadas e para contestá-la.
Se tiver alguma dúvida sobre essa dívida ou exista algum dado incorreto, fale com a Boa Vista clicando aqui.
Caso tenha alguma dúvida ou queira falar conosco novamente, basta retornar através do último e-mail respondido pelo nosso time de Experiência do Cliente e te retornaremos o mais rápido possível.
Estamos sempre a um e-mail de distância.
Conte com a gente!
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 08:41
Bom dia estava me referindo a empresa calcard pois j ilde{a} tinha passado o prazo mais essa semana ai sim fiz o pagamento da Benoitt dia 19/05 e aguardo retirada at ilde{e} o prazo obrigado