Pagamento total do acordo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2024 às 16:39
ID: 196263591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o acordo feito pelo acordo certo, com a loja Renner. Tenho todos os comprovantes bancários e o oprint que não tenho mais dívidas para pagar, pelo próprio acordo certo. Agora as lojas Renner, estão me cobrando novamente o mesmo acordo, que já quitei como ordem certo. Isso é uma vergonha, tanto do acordo certo, qto das lojas Renner.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 09:14
Renata, Bom dia, espero que esteja bem
Agradecemos o seu contato e temos grande prazer em ajudar.
Orientamos a nos encaminhar na parte restrita deste site o comprovante de pagamento e o boleto que gerou este comprovante em relação a parcela de agosto e nele deverá conter o número do contrato negociado e produto, assim que recebermos enviaremos para o setor responsável para análise.
Vamos te orientamos como você poderá disponibilizar os documentos:
Procurar na sua caixa de entrada/spam um link de acesso às mensagens privadas, ela é feita somente entre nós para a segurança da informação.
Ao acessar o link você poderá anexar os documentos para seguirmos com as tratativas.
Em caso de dúvidas, conte conosco ok!
Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito