Score travado e dificuldades com a Acordo Certo após exclusão de dívidas

Não resolvido
Serro - MG
11/12/2025 às 17:02
ID: 234484977
Acordo certo tá travando meu escore após minha manifestação para excluir duas dividas vencida meus CPF última alteração foi em outubro até agora n teve alteração todas as empresas já recalculou meu CPF tá bom única empresa tá me dando dó de cabeça essa n tenho dívida dez consulta no CPF foi indevida n pedir nem uma linha de crédito mesmo aqui até esse momento minha pontuação n descer nem sobe Serasa SPC Brasil minha pontuação já subiu 5 vez só aqui tou tendo dificuldade já fiz duas reclamações n resolveu peço ajuda lida com essa empresa eu acho falta de respeito paga minha conta tudo o mercado já reconhece mais aqui tá travando meu CPF faz recusar credito..
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:13
Olá, Ailton.
Esperamos que esteja bem.
Todos os detalhes e esclarecimentos solicitados, foram encaminhados para seu e-mail informado por meio de sua manifestação.
Isto é necessário para garantir que informações sobre os assuntos tratados estejam seguras.
Verificamos que você tem dúvidas a respeito do score.
Informamos que o score financeiro é calculado com base nos seus hábitos financeiros recentes como: histórico de pagamentos, solicitações de crédito, dentre outros e pode variar ao longo do tempo.
Por isso é importante acompanhar nosso site.
Lembre-se que ao solicitar um cartão de crédito ou empréstimo outros fatores, além do score, também influenciam a concessão, conforme a política adotada por cada empresa.
A Equifax Boa Vista possui um banco de dados único, podendo divergir das empresas do mesmo segmento. Nesse sentido, o cálculo do seu score pode ser diferente em cada um dos birôs de crédito. Lembramos que a Consumidor Positivo não atua e/ou interfere no cálculo do seu score.
Caso deseje, temos algumas dicas sobre Score. Consulte o link: https://blog.acordocerto.com.br/score/
Na Consumidor Positivo, refletimos o score calculado pela Equifax Boa Vista. Essa informação garante que o consumidor tenha uma visão geral do seu histórico financeiro. Você também poderá acessá-las em https://painel-consumidor.boavistaservicos.com.br.
Aqui, todos os dados são tratados com a mais alta segurança e, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a privacidade e proteção das informações.
Se tiver alguma dúvida, sugerimos que entre em contato com a Equifax Boa Vista clicando no link abaixo.
https://consumidor.boavistaservicos.com.br/
Estamos sempre a um e-mail de distância.
Conte com a gente!
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 09:53
rejeito essa resposta hj vai fazer 60 dias última alteração foi 17/10/25 tudo começou após pedi excluir duas dividas vencida mais anos após vcs rejeita n aceitei na segunda tentativa vcs fizeram porém até de hj meu escore mais 60 dia n vem me fala isso e normal toda empresa foi resolvido até SPC Brasil fez cálculo só aqui tá dando dó de cabeça eu rejeito sua resposta já passou da prazo vc atualizar minha informação vou esperar segunda resposta causa n acontece vou pega as recomendações vou atrás do meu direito..
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 09:53
rejeito essa resposta hj vai fazer 60 dias última alteração foi 17/10/25 tudo começou após pedi excluir duas dividas vencida mais anos após vcs rejeita n aceitei na segunda tentativa vcs fizeram porém até de hj meu escore mais 60 dia n vem me fala isso e normal toda empresa foi resolvido até SPC Brasil fez cálculo só aqui tá dando dó de cabeça eu rejeito sua resposta já passou da prazo vc atualizar minha informação vou esperar segunda resposta causa n acontece vou pega as recomendações vou atrás do meu direito..
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 09:57
aproveita essa guia peço vcs excluir todas as consultas da caixa econômica federal essa empresa vem consultando meu CPF quase semanal peço toma providências n tenho linha de crédito dessa empresa já fiz duas reclamações n resolveu tem mais 12 consulta peço excluir..
Réplica do consumidor
21/12/2025 às 12:03
meu cadastro positivo tá desativado aqui fala alguma coisa sobre cancelamento ou restrição para acordo certo peço da uma olhada porque no boa vista SPC tá ativo normal..
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 12:22
Pió empresa que existe limpei meu nome escore tava 520 hj mais 90 dia eles n atualizar minha informação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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